Personalia

  • Naam: David Heremans
  • Geboortedatum: 1 augustus 1980 (36 jaar)
  • Nationaliteit: Belg
  • Gezinssituatie: Gehuwd, 2 kinderen (4 en 3 jaar)
  • Adres: Grote Markt 3 • 2850 Boom • BelgiĆ«
  • Telefoon: +32-(0)496-65.64.54
  • Email: cv@davidheremans.be

Profiel

  • Gedreven door een passie om zoveel mogelijk bedrijfsprocessen te automatiseren op een manier waarop de gebruiker controle weet te behouden over het specifieke gedrag van de software, put ik mijn tevredenheid en werkplezier vooral uit het bedenken van oplossingen die een concreet antwoord bieden op de vraag van de klant, en zoveel mogelijk problemen op voorhand trachten te voorzien en op te vangen.

    Een sterk analytisch denkvermogen, en mijn overtuiging dat niet de technogolie de belangrijkste factor is voor een succesvolle implementatie, bedenk ik vooral graag toekomstgerichte oplossingen waarmee stabiliteit en onderhoudbaarheid belangrijke sleutelwoorden blijven.

    Ik ben dan ook sterk overtuigd dat een correcte analyse, en een straight forwardaanpak, zonder functionele logica te laten afhangen van technische compromissen, een resultaat kunnen garanderen waarvan nadien de vruchten geplukt kunnen worden. Mijn handtekening kan dan ook dikwijls worden gekenmerkt door generieke concepten die ondersteund worden door configuratieparameters om de gebruiker de mogelijkheid te bieden het systeem af te stemmen op zijn of haar concrete behoeften.

    Ik geloof daarbij zeer sterk in een zo transparant mogelijke communicatie met de klant, en een open teamgeest.

Werkervaring

  • Logo Sopra

    Juli 2004 - Nu

    Business Analyst

    Business Architects International / Sopra


    Business Architects International levert totaaloplossingen voro het beheren van hypothecaire kredieten, persoonlijke leningen, en kredietopeningen in de vorm van een product met voldoende ruimte voor klantspecifieke implementaties.

    Als de lead business analyst voor een van Business Architects International's belangrijkste klanten, Krefima, ben ik verantwoordelijk voor de functionele analyse en design van de projecten voor deze klant.

    Mijn taken en verantwoordelijkheden zijn ondermeer:

    • vaststellen van functionele requirements voor nieuwe door de klant gevraagde functioneliteiten
    • opstellen van functionele beschrijvingen
    • dagelijkse opvolging van de door de klanten gemelde problemen (assessment van bugs, verzorgen van extra opleidingen...)
    • functionele ondersteuning en sturing van het team
    • testen en valideren van nieuwe releases / hotfixes voor oplevering naar de klant
    • organiseren van opleidingenen en trainingsessies bij de klant
    • coördinatie van implementatie en testen van nieuwe ontwikkelingen, intern zowel als bij de klant
    Lees meer over een aantal recente projecten
    • SEPA Compliance

      De invoering van SEPA (Single European Payments Area) vereiste diverse projecten om het product op te waarderen, en SEPA compliance te kunnen garanderen:
      • IBAN & BIC
        Dit project voorzag een voor de gebruiker transparante invoering van IBAN en BIC op de schermen, evenals op alle interfaces tussen het systeem en andere (bancaire) systemen, waarbij een volledige backwards compatibility met bestaande interne modules evenals externe systemen één van de hoofdvereisten was.
      • Automatische toewijzing en verwerking van betalingen
        Hoewel het product al een basisondersteuning bood voor de automatische toewijzing en verwerking van binnenkomende betalingen op dossierniveau, werd de invoering van SEPA als opportuniteit gebruikt om dit proces generieker te maken, waardoor betalingen van verschillende bronnen (kredietverzekeraar, notaris, makelaars...) met een verschillend doel (krediet, schuldsaldoverzekering...) en een verschillend middel (manuele betalingen, domiciliëringen volgens DOM'80, domiciliëringen middels SEPA Direct Debit...), voortaan volledig geautomatiseerd kunnen verwerkt worden.
        Het proces werd volledig herwerkt, en ondersteunt zowel CODA versie 1 als CODA versie 2, met een solide basis voor de verwerking van andere interfaces (zoals MT940 bestanden, en bestanden volgens de nieuwe XML schema's die door SEPA werden geïntroduceerd), en nieuwe betaalmiddelen (bijvoorbeeld kaartbetalingen).
      • SEPA Direct Debit
        Bij de migratie van een bestaande DOM'80-portefeuille naar het nieuwe protocol voor SEPA Direct Debit, hebben we een robuust systeem gebouwd waarbij de volledige cyclus van een automatische invordering via SEPA Direct Debit wordt ondersteund. Het systeem ondersteunt een brede set van parameters die toelaten het volledige invorderingsproces de sturen.
        Als eerste in België hebben wij hiermee een volledige DOM'80 portefeuille weten te migreren, waarbij de administratie door de gebruiker zich beperkt tot het registreren van het door de klant ondertekende mandaat binnen het systeem; de verdere opvolging (invordering, verwerking van, reject/refund, verwerking naar de boekhouding, communicatie naar de klant naar aanleiding van problemen met invordering...) is volledig geautomatiseerd waardoor de ROI voor de klant op dit project bijzonder hoog was.
      Het volledige SEPA project werd succesvol geïmplementeerd bij meerdere klanten die dankzij een doorgedreven configuratie elk hun eigen stempel op het invorderingsproces kunnen drukken.
    • Commissiesysteem voor makelaars

      De klant had nood aan een geautomatiseerd systeem om op basis van de door haar makelaars aangebrachte kredieten, commissie te berekenen, toe te kennen, en uit te betalen. De module biedt onder meer ondersteuning voor:
      • Een multi-tier makelaarssysteem waarbij voor elke tier andere commissievoorwaarden kunnen worden ingesteld
      • Diverse commissiesystemen die volledig geconfigureerd konden worden
      • De berekening en toekenning van extra commissie op basis van de portefeuille
      • De bepaling en het beheer van de risicopremie aan makelaars
      • Het beheer en de automatische verwerking van uitbetalingen aan en/of terugbetalingen van de makelaar
      • Een automatische voeding van de boekhouding met betrekking tot de commissies
      • De verzending van maandelijkse commissieborderellen
      • De stopzetting van gespreide commissiebetalingen en/of recuperatie van betaalde commissies naar aanleiding van een slechte afloop van het aangebrachte krediet
    • Meldingen Nationale Bank van België

      Ter bescherming van de consument, zijn alle kredietinstellingen in België verplicht het nationale register van de Nationale Bank van België te consulteren, en te voeden met informatie met betrekkin tot de door haar verstrekte kredieten aan in België gedomicilieerde klanten. De door ons gebouwde module automatiseert het volledige proces voor zowel hypothecaire kredieten als persoonlijke leningen.
    • Migratie portefeuille EOL-systeem

      Naar aanleiding van de overname van een portefeuille door de klant, voorzagen wij in de migratie van een portefeuille van 14.000 kredieten (hypothecaire kredieten, persoonlijke leningen en kredietopeningen). De migratie werd succesvol afgerond in 3 maanden, en omvatte zowel de migratie van alle CRM data als de kredietgegevens, inclusief historiek.
    • Kredietverzekeraar

      Ten gevolge van de aanhoudende problemen in de bestaande module, werd beslist deze module in het systeem volledig te herwerken.
    • Service Desk

      Als analyst op de service desk was ik verantwoordelijk voor het evalueren van door de klant gerapporteerde problemen, en oplossingen voor te stellen.
  • Foto David

    November 1999 - Nu

    Analist - Ontwikkelaar

    Zelfstandig Consultant


    Als zelfstandig consultant bied ik mijn diensten vooral aan aan KMO's die op zoek zijn naar maatsoftware om hun de nodige ondersteuning te bieden hun processen verder te automatiseren.

    Lees meer...

    Mijn oplossingen kenmerken zich vooral door:

    • gebruik van een zelf ontwikkeld framework in PHP5, waarbij de OO features ten volle benut worden
    • generieke concepten die hergebruik en stabilititeit van de software sterk verhogen
    • sterke beveiliging in een online omgeving
    • volledige audit-controle-mogelijkheden
    • uitgebreide configuratiemogelijkheden waardoor de klant meer controle krijgt over zijn software

    Door de jaren heen, heb ik hierdoor ervaring opgebouwd met onder meer de volgende projecten

    • Automatisering facturatie en betalingen (CODA, DOM'80, SEPA DD, Isabel...)
    • Het opzetten van een volledige webshop
    • Integratie met diverse systemen voor onder meer automatische online betalingen, verzenden van SMS, fax en/of snail mail
    • Registratie van domeinnamen, automatische provisionering van bestellingen
    • Volledige boekhouding, inclusief rapportering aan overheden (Intervat, BizTaks...)
    • Opzet en beheer van helpdesk software voor het stroomlijnen van multi-channel supportkanalen
    • ...

Talenkennis

  • Spacer ImageTaal Gesproken Geschreven Opmerkingen
  • Vlag NederlandNederlands Moedertaal Moedertaal Moedertaal
  • vlag Verenigd KoninkrijkEngels Zeer goedZeer goed Zeer goed
  • vlag FrankrijkFrans GoedGoed Goede basiskennis
  • vlag DuitslandDuits Minimale kennisMinimale kennis Geen praktijkervaring

Functionele Vaardigheden

Functioneel

  • Logo Business Analyst Business Analyst Zeer goed -
  • Logo Functional Design Functioneel Design Zeer goed -
  • Logo Acceptance Test Acceptance Testing Zeer goed -
  • Logo Regression Test Regressietesten Goed -
  • Logo User Training Opleiden gebruikers Zeer goed -
  • Logo Documentation Functionele documentatie Zeer goed -
  • Logo Incident Management Incident Management Zeer goed -
  • Project Management Project Management Gemiddeld -

Sectorieel

  • Logo Bank Bank / Kredieten Zeer goed -
  • Logo Finance Financieel Zeer goed -
  • Logo Container Expeditie Goed Basiskennis

Technische Vaardigheden

Technologie

  • Logo PHP PHP4, PHP5, OO PHP Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo .net Microsoft .Net Educatieve kennis Laatst gebruikt: 2005 - passieve kennis
  • Logo AJAX AJAX Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Webservices Webservices Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo SOAP SOAP Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Apache Apache Gemiddeld Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Crystal Reports Crystal Reports Gemiddeld Laatst gebruikt: 2004

Webtechnologie

  • Logo HTML HTML Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Javascript Javascript Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo jQuery jQuery Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo jQuery UI jQuery UI Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo jQuery UI Kendo UI Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Prototype JS prototypeJS Goed Laatst gebruikt: 2009
  • Logo CSS CSS Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo SEO SEO Basiskennis Beperkte kennis / ervaring
  • Logo Google Google API Integration Gemiddeld Laatst gebruikt: 2010

Internet

  • Logo DNS DNS Beheer Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo SSL SSL Certificaten Zeer goed Laatst gebruikt: 2016

Databases

  • Logo MySQL MySQL 4, MySQL 5 Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo MS SQL Server Microsoft SQL Server Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo PostgreSQLPostgreSQL Goed Laatst gebruikt: 2009
  • Logo OracleOracle Gemiddeld Laatst gebruikt: 2005

Dataformaten

  • Logo XML XML Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo JSON JSON Zeer goed Laatst gebruikt: 2016

Versioning Systems / IDE

  • Logo CVS CVS Gemiddeld Laatst gebruikt: 2007
  • Logo Subversion Subversion Goed Laatst gebruikt: 2010
  • Logo MS SourceSafe MS Visual SourceSafe Goed Laatst gebruikt: 2010
  • Logo GIT GIT Goed Laatst gebruikt: 2010
  • Logo Eclipse Eclipse Zeer goed Laatst gebruikt: 2016
  • Logo Zend Zend Studio Zeer goed Laatst gebruikt: 2012
  • Logo nuSphere nuSphere phpED Zeer goed Laatst gebruikt: 2012
  • Logo phpStorm phpStorm Zeer goed Laatst gebruikt: 2016

Opleiding / vorming

  • Logo KdG

    2001 - 2004

    Karel de Grote Hogeschool • Antwerpen

    Toegepaste Informatica


    Lees meer...

    Studies succesvol afgerond met grote onderscheiding

  • Logo Ufsia (UA)

    1999 - 2001

    Universiteit Antwerpen (UFSIA) • Antwerpen

    Toegepaste Economische Wetenschappen


    Lees meer...

    Beperkt tot twee jaar, en vooral ingegeven door mijn secundaire studies Economie - Wiskunde, biedt deze opleiding me een sterke basis voor de analyse en ontwikkeling van economische business processen in de software die ik ontwikkel.

  • Logo SJB, Malle

    Secundair

    Sint-Jan Berchmanscollege • Westmalle

    Economie - Wiskunde


    Lees meer...

    Gestart in de richting Moderne Talen - Wiskunde, ben ik uiteindelijk overgestapt naar de richting waarbij mijn analytische en economische interesses werden gecombineerd: Economie - Wiskunde.

CV Afdrukken